Торговый дом
Компания
  • О компании
  • История
  • Лицензии
  • Партнеры
  • Вакансии
  • Реквизиты
  • IT поддержка
Информация
  • Новости
  • Статьи
  • Вопрос ответ
  • Обзоры
Услуги
  • Агросервис
Каталог
  • Новая техника
  • Овощная сетка
  • Семена
  • Средства защиты растений
  • Техника с наработкой
  • Удобрения
  • Яровой РАПС
Контакты
Сайты партнеров
Ещё
    Торговый дом
    Меню  
    • Компания
      • О компании
      • История
      • Лицензии
      • Партнеры
      • Вакансии
      • Реквизиты
      • IT поддержка
    • Информация
      • Новости
      • Статьи
      • Вопрос ответ
      • Обзоры
    • Услуги
      • Агросервис
        • Хранение Пестицидов и Агрохимикатов в осенне-зимний период
        • Внесение минеральных удобрений
        • Заготовка кормов (сено, силос, солома)
        • Внесение органических удобрений
        • Посадка картофеля (фрезерование, посадка и гребнеобразование)
        • Уборка зерновых (комбайны Case, New Holland)
        • Обработка почвы (вспашка, дискование)
        • Обработка не загруженных хранилищ, дезинсекция
        • Обработка посевов препаратами
        • Предпосевная обработка семян зерновых культур
    • Каталог
      • Новая техника
        • New Holland Agriculture
        • Case IH Agriculture
        • CASE Construction
        • DIECI
        • Grimme
        • Hydramet
        • KUHN
        • LMR
      • Овощная сетка
      • Семена
      • Средства защиты растений
      • Техника с наработкой
        • Зерноуборочные комбайны
        • Картофелесажалки
        • Картофелеуборочные комбайны
        • Кормозаготовка
        • Кормоуборочные комбайны
        • Плуги, почвообрабатывающая техника
        • Прочая техника, обмен, продажа, б/у
        • Самоходные косилки
        • Сеялки, Посевные комплексы, Бункера
        • Тракторы
      • Удобрения
        • Водорастворимые удобрения
        • Основные минеральные удобрения
        • Удобрения Yara
      • Яровой РАПС
    • Контакты
    • Сайты партнеров
    Заказать звонок
    +7 (343) 278-28-86
    +7 (343) 278-28-87
    Торговый дом
    • Компания
      • Назад
      • Компания
      • О компании
      • История
      • Лицензии
      • Партнеры
      • Вакансии
      • Реквизиты
      • IT поддержка
    • Информация
      • Назад
      • Информация
      • Новости
      • Статьи
      • Вопрос ответ
      • Обзоры
    • Услуги
      • Назад
      • Услуги
      • Агросервис
        • Назад
        • Агросервис
        • Хранение Пестицидов и Агрохимикатов в осенне-зимний период
        • Внесение минеральных удобрений
        • Заготовка кормов (сено, силос, солома)
        • Внесение органических удобрений
        • Посадка картофеля (фрезерование, посадка и гребнеобразование)
        • Уборка зерновых (комбайны Case, New Holland)
        • Обработка почвы (вспашка, дискование)
        • Обработка не загруженных хранилищ, дезинсекция
        • Обработка посевов препаратами
        • Предпосевная обработка семян зерновых культур
    • Каталог
      • Назад
      • Каталог
      • Новая техника
        • Назад
        • Новая техника
        • New Holland Agriculture
        • Case IH Agriculture
        • CASE Construction
        • DIECI
        • Grimme
        • Hydramet
        • KUHN
        • LMR
      • Овощная сетка
      • Семена
      • Средства защиты растений
      • Техника с наработкой
        • Назад
        • Техника с наработкой
        • Зерноуборочные комбайны
        • Картофелесажалки
        • Картофелеуборочные комбайны
        • Кормозаготовка
        • Кормоуборочные комбайны
        • Плуги, почвообрабатывающая техника
        • Прочая техника, обмен, продажа, б/у
        • Самоходные косилки
        • Сеялки, Посевные комплексы, Бункера
        • Тракторы
      • Удобрения
        • Назад
        • Удобрения
        • Водорастворимые удобрения
        • Основные минеральные удобрения
        • Удобрения Yara
      • Яровой РАПС
    • Контакты
    • Сайты партнеров
    • +7 (343) 278-28-86
      • Назад
      • Телефоны
      • +7 (343) 278-28-86
      • +7 (343) 278-28-87
      • Заказать звонок
    г. Екатеринбург, ул. Бехтерева, д. 3, офис 2
    office@ovm.group
    • Главная
    • Информация

    Информация

    В вопросах сервиса и обслуживания клиентов всегда есть к чему стремиться. Высокое качество сервиса с точки зрения организации может не работать с конкретным клиентом и его специфичными вопросами. В таком случае стоит обращать внимание на стандарты обслуживания, а не идти на поводу у лояльности клиента. Сервисное обслуживание должно работать как конвейер: точно, быстро, эффективно и везде одинаково. Вы никогда не можете знать заранее вернется ли клиент завтра, смогла ли компания решить его проблемы, доволен ли он обслуживанием. Это не должно влиять на качество вашего сервиса.

    Модели такого обслуживания встречаются в больших компаниях, где все силы направлены на автоматизацию процессов, в том числе и клиентского сервиса. Еще недавно это было их конкурентным преимуществом, но сегодня, когда требования потребителя к индивидуальному обслуживанию растут, это стало их слабым местом.

    Распространенной практикой стало использование автоинформатора. Записанный голос вроде бы вежлив, но не вызывает мотивации ждать ответа настоящего человека 40 минут. Индивидуальное внимание к каждому клиенту становится путем к успеху и победе над конкурентами.

    • Новости
    • Статьи
    • Вопрос ответ
    • Обзоры
    Компания
    О компании
    История
    Лицензии
    Партнеры
    Вакансии
    Реквизиты
    IT поддержка
    Каталог
    Новая техника
    Овощная сетка
    Семена
    Средства защиты растений
    Техника с наработкой
    Удобрения
    Яровой РАПС
    Наши контакты

    +7 (343) 278-28-86
    +7 (343) 278-28-87
    Пн. – Пт.: с 8:00 до 17:00
    г. Екатеринбург, ул. Бехтерева, д. 3, офис 2
    office@ovm.group
    © 2021 Все права защищены.